Declaración de confidencialidad
Índice de contenidos

1. Introducción
2. Divulgación de la información
3. Seguridad de los datos
4. Conservación de datos
5. Sus derechos legales
6. Acceso a la cuenta
7. Cambios en esta declaración de privacidad
8. Conservación de datos
9. Sus derechos legales
10. Acceso a la cuenta
11. Cambios en esta declaración de confidencialidad
12. Contacte con nosotros

1. Introducción: Bienvenido a Financord. Financord respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Declaración de Privacidad le informará sobre cómo Financord maneja sus datos personales, sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.

2. Controlador de datos: En virtud del GDPR, Ethertide Limited es un controlador de datos para los datos personales recogidos de todas las categorías de sujetos de datos enumerados anteriormente, con las siguientes excepciones: Ethertide Limited es un procesador de datos de los registros de usuario, registros de usuario administrativo, y alguna información de configuración de la cuenta. Además, Ethertide Limited es un procesador de datos para cualquier información proporcionada por el Usuario a través del Sitio Web que transite. Cuando Ethertide Limited es un procesador de datos, Ethertide Limited procesa datos en nombre de su el Usuario bajo sus instrucciones de procesamiento de datos.

3. Los datos que Financord recoge: Financord puede recoger, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre el Usuario, incluyendo: Datos de Identidad (como su nombre), Datos de Contacto (como su dirección de correo electrónico), y otros identificadores que pueda utilizar, Datos Financieros (por ejemplo, los detalles de su Método de Pago),Datos Técnicos (como dirección IP, red), Datos de Perfil (su nombre de usuario, contraseña, etc.), Datos de uso (información sobre cómo utiliza e interactúa con el sitio web, los productos y los servicios de Financord), Datos de marketing y comunicaciones (sus preferencias a la hora de recibir marketing nuestro y de terceros y sus preferencias de comunicación), información de su interacción con el servicio de atención al cliente (fecha, hora y motivo de contacto, transcripciones de cualquier conversación de chat, su número de teléfono y grabaciones de llamadas) e información recopilada mediante el uso de cookies ("Política de cookies").

4. Cómo recopila Financord sus datos: Financord utiliza diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, entre los que se incluyen: Interacciones directas, como la información cuando se suscribe y utiliza los servicios, tecnologías o interacciones automatizadas y fuentes de terceros o de acceso público. Los datos personales "obligatorios" solicitados por Financord son legal o técnicamente necesarios para la prestación de los servicios. Financord.

5. Cómo utiliza Financord sus datos: Financord sólo recopilará y utilizará sus datos personales con su consentimiento, cuando la ley se lo permita y únicamente en la medida necesaria para la finalidad de la recopilación. Lo más habitual es que Financord utilice sus datos personales para el pago de su cuenta y para procesar, entregar y realizar el seguimiento de sus pedidos, determinar su ubicación geográfica general, gestionar su condición de miembro, informarle de cualquier cambio, comunicarse con usted en relación con su pedido, enviarle boletines informativos y material de actividades, y para mejorar sus servicios.

6. Divulgación de la información: Previo consentimiento por su parte, Financord podrá compartir sus datos personales dentro de Ethertide Limited con fines administrativos (incluida una posible fusión), de análisis y estadísticos (evaluar el riesgo crediticio), para defenderse de reclamaciones legales y cumplir con obligaciones legales (incluidas órdenes judiciales), para prevenir, detectar e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilegales, incluido el fraude, y para hacer cumplir sus Condiciones de uso. Además Financord puede revelar su información para ciertos fines a terceros/proveedores de servicios: Por ejemplo, Financord utiliza Proveedores de Servicios para realizar servicios en su nombre, como prestar servicios informáticos, personalizar, supervisar, auditar sus servicios, proporcionar información sobre cuentas bancarias o saldos, procesar transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago. Estos Proveedores de Servicios pueden tener acceso a sus datos personales para prestar sus servicios y Financord no les autoriza a utilizar o divulgar sus datos personales por otros motivos.

7. Seguridad de los datos: Financord ha implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen, se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen Financord sigue las normas de seguridad PCI con el fin de garantizar la protección de la confidencialidad y cualquier transacción de pago está encriptada. Usted reconoce que sus datos personales pueden ser almacenados en un destino fuera del Espacio Económico Europeo.

8. Conservación de datos: Financord sólo conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que Financord los recopiló, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de elaboración de informes. Cuando sus datos personales ya no sean necesarios, Financord tomará las medidas razonables para destruirlos de forma segura. El plazo de supresión es inmediato para los datos del usuario y la información de la cuenta, de 3 años para los datos de servicio del cliente y de 1 año para las grabaciones de voz y de 10 años para los datos de las transacciones.

9. Sus derechos legales: En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales.

10. Acceso a la cuenta: Para simplificar el acceso a su cuenta, puede utilizar la función "Recordarme" cuando se conecte, para evitar tener que volver a introducir su identificación. Si facilita a otras personas el acceso a su cuenta, reconoce que tendrán acceso a sus datos personales. Desde su cuenta puede actualizar sus datos personales.

11. Cambios en esta Declaración de Privacidad: Financord actualizará esta Declaración de Privacidad de vez en cuando en respuesta a cambios en los requisitos legales u operativos. Financord le notificará cualquier cambio de acuerdo con la ley. Tras su actualización, si continúa utilizando los servicios de Financord reconoce que acepta dichos cambios. Si no acepta los cambios, puede cancelar su suscripción.

12. Póngase en contacto con nosotros: Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad, póngase en contacto con nosotros en: [email protected].